Versand
Bei Sélion bemühen wir uns, Ihnen einen schnellen und effizienten Versand zu bieten, damit Sie Ihre Produkte so schnell wie möglich genießen können. Nachfolgend finden Sie die Details unserer Versandrichtlinien:
1. Versandgebiete
Aktuell versenden wir weltweit. Wenn Sie Fragen dazu haben, ob Ihr Standort abgedeckt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter: contacto@seliontm.com
2. Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und innerhalb von 9–15 Werktagen geliefert.
Im Falle von Verzögerungen oder außergewöhnlichen Umständen, die die Lieferzeit beeinflussen, werden wir Sie umgehend benachrichtigen.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und hängen vom Lieferort und Gewicht des Pakets ab.
Kostenloser Versand: Wenn wir Aktionen mit kostenlosem Versand anbieten, wird dieser automatisch während des Bestellvorgangs gemäß den Angebotsbedingungen angewendet.
4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einer Sendungsnummer, damit Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.
5. Adressänderungen
Falls Sie die Lieferadresse nach Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contacto@seliontm.com. Wir werden unser Bestes tun, die Adresse zu ändern, können dies jedoch nicht garantieren, sobald sich die Bestellung im Versand befindet.
6. Nicht zugestellte Pakete
Falls ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse oder eines Problems, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, nicht zugestellt werden kann, werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren, um die Details zu klären. Falls das Paket an uns zurückgesendet wird, können wir es an die korrekte Adresse erneut versenden. Die Kosten für den erneuten Versand trägt jedoch der Kunde.
7. Versandprobleme
Bei Fragen zum Status Ihrer Sendung oder falls Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter contacto@seliontm.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.